Bimak Büro Makinaları San.Tic.Ltd.Şti.

Müşteri Politikamız

• Müşterilerinin beklentilerini belirlemek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Tüm şirket faaliyetleri, doğrudan müşteri ile ilgili olmasa bile, müşteri memnuniyetine yöneliktir.
• Her bir çalışan, müşteri memnuniyetini geliştirmekle sorumludur ve Şirket, çalışanlarına bu amaç doğrultusunda gerekli tüm desteği verir.
• Daha verimli ve etkin çalışabilmek için iş süreçlerini periyodik olarak düzenler ve günceller.
• Şirket içinde müşteri memnuniyetine yönelik rutin veya ani denetlemeler yapılmakta olup, yapılan denetlemeler doğrultusunda aksiyon kararları alınır ve iyileştirmeler yapılır.
• Sizlerden gelen geri bildirimleri iş süreçlerinde, ürün ve hizmetlerimizde proaktif iyileşmeler sağlayacak şekilde değerlendirerek sürekli müşteri odaklı olma yönünde ilerleme sağlıyoruz.
• Müşterilerimize ayrım gözetmeksizin gerekli tüm destekleri sağlamak.

Çevre Politikamız

• Sorumluluk, amaç ve hedefler ile çevre performansının izlenmesini tanımlayan bir "Çevre Yönetim Sistemi’ni etkin uygulamak,
• Yenilikçi ve yaratıcı yaklaşımlar kullanarak sürekli iyileştirmek,
• Faaliyetlerimizi ilgili ulusal ve uluslararası mevzuat ve standartlar ile paydaşlarımızın beklentilerine uyumlu olarak sürdürmek,
• Çalışanlarımızın ve paydaşlarımızın çevre bilincini artırmak.

İş Sağlığı ve Güvenliği Politikamız

• Tüm faaliyetlerimizde İş Sağlığı ve Güvenliği ile ilgili yasal düzenlemelere uymak,
• Tüm çalışanlarımızın sağlık ve güvenliğini sağlamak adına eğitmek ve bilinçlendirmek,
• Tüm çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin ve ziyaretçilerimizin oluşturulan İSG kurallarına uymalarını sağlamak,
• İşletmelerimizde iş kazası ve meslek hastalığı doğurabilecek etkenleri önceden tespit etmek ve ortadan kaldırmak,
• İSG yönetim sisteminin performansını ölçmek ve performansı arttırmak adına çalışmalar yapmak,
• İş Sağlığı ve Güvenliği konusunda teknolojik gelişmeleri takip etmek ve yatırımlarımızı ona göre yönlendirmek,
• Tüm süreçlerimize çalışanlarımızın ve tedarikçilerimizin katılımını sağlamak.